本《隐私声明》说明了John Deere 及其受控关联公司如何处理个人数据。本《声明》还回答了您可能就收集数据的隐私和安全提出的具体问题。本《声明》面向与我们互动的个人，包括我们网站、应用程序（网络或移动端）或在线产品和服务的访客或用户；当前和潜在客户；公司客户和供应商的管理层和工作人员；授权经销商和分销商的管理层和工作人员；我们设施、博物馆和景点的访客；以及我们产品和服务的其他接收人。本《声明》中，我们将个人数据接受处理的个人称为"您"。
个人数据将与 John Deere 集团成员分享。John Deere 集团成员列表可点击此处或通过《企业约束条例》查看。在某些情况下，John Deere 集团成员可以共同处理个人数据。
国家/地区或特定产品的隐私补充信息可能适用于有关 John Deere 提供的特定产品或服务的个人数据处理，通常可能需要处理其他类别的个人数据或出于不同目的处理。
John Deere 产品和服务均通过授权经销商和分销商网络进行分销。大多数授权经销商和分销商为自主经营的企业，可能自行制定隐私声明。
我们将处理与您相关的个人数据。本节包含一些常见示例。根据您所在的国家/地区及适用法律，以下示例可能被视为个人数据和/或可能从您处收集。
个人详细信息和联系信息
交易和财务账户信息
首选项和关系信息
计算机、设备、在线服务、社交媒体和互联网信息
敏感或特殊个人数据
我们还收集由产品或装备或者连接产品或装备的任何硬件或设备生成、收集或存储的机器数据。如欲详细了解我们可能如何使用机器数据，请查阅《John Deere 数据服务和订阅声明》。此类数据的示例包括许可、注册、VIN、位置小时数、诊断数据和使用信息。
我们从各种来源收集个人数据，包括：
我们直接从您处收集的信息：
我们会在您联系我们时收集个人数据。 您可以通过电子、书面或口头方式向我们提供个人数据。您向我们提供个人数据的常见互动包括您的以下场景：
从第三方处：
我们从向我们提供这些数据的第三方处接收您的个人数据。第三方包括授权经销商和分销商、供应商、保险提供商、您的雇主、征信机构以及执法部门或政府机构。
如果您赊账购买或租赁产品或服务，我们通常会在适用法律允许范围内，从您、信用机构、金融机构和其他贷方、您的雇主以及公开来源收集与您相关的个人数据。例如，我们可能从某些第三方处收集个人数据，包括向您的雇主确认您的收入详情，向贷方确认您的信用，从信用机构获取信用报告。我们也可能委托代理人代表我们收集信息。如果您曾是一位客户或我们另一位客户的担保人，我们也可能存档于您相关的现有个人数据。
我们也可能从第三方数据供应商处收集个人数据，这些供应商可增强我们的文件，并帮助我们深入了解我们的客户：
我们（或第三方）使用 Cookie 和其他技术工具，收集有关您的计算机或设备以及您使用 John Deere 及其他第三方网站和应用程序的信息。有关我们放置 Cookie 的更多信息，请查阅我们主页底部的《Cookie 声明》。
我们将在认为有适当法律依据时处理个人数据。除非根据国家/地区或产品特定法律的要求适用其他法律依据，处理个人数据的常见法律依据和目的包括以下：
处理以履行合同义务：我们处理个人数据以履行我们对您的合同义务。此处理包括：
根据您的同意处理：我们根据您的同意处理个人数据，您可随时撤销同意。此处理可能包括：
处理以确保合规：
基于我们的合法利益进行处理。我们可能基于我们的合法利益处理个人数据，包括：
除非我们已另行通知您或相关处理与适用法律冲突，我们根据本《隐私声明》和任何交易特定文件，出于下述目的、采用下述方式分享个人数据：
可能构成个人数据的技术信息（您的浏览器类型、操作系统、IP 地址、域名）可能通过 Cookie 和其他追踪技术（如透明 GIF 文件）收集。详细信息请查阅我们主页底部的《Cookie 声明》。
您拥有与个人数据相关的某些权利，这些权利需符合特定豁免条款以及您所在的国家/地区的规定，在某些情况下取决于我们正在进行的处理活动。如果您在您所在的国家/地区（如欧盟/英国）拥有此类权利，并希望访问、更正、更新、请求删除、索取信息、反对、请求限制处理、请求数据可携带性，希望无需遵循仅基于自动处理的决策或对个人数据采取措施，您可随时填写下方数据主体申请表，或根据下文第 12 条（“如何联系我们”）提供的联系方式联系我们，从而行使您的权利。
如果我们已经过您的同意处理个人数据，您可以随时撤回您的同意。撤回您的同意将不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性，也不会影响根据同意以外的合法处理理由进行的个人数据处理。
在某些国家/地区，如果您对我们如何处理个人数据有疑虑，您有权向您当地的监管机构投诉。我们建议您首先尝试解决与我们相关的任何问题，但您有权随时联系您所在国家/地区的监管机构。
如需提交不属于以上隐私权的一般隐私投诉，请点击此处填写表格 >
如果您对个人数据有任何疑问，请使用第 12 节提供的联系方式联系我们。在披露您要求的个人数据之前，我们可能出于安全目的，要求您提供额外信息以确认您的身份。根据适用法律，我们保留在法律允许情况下收取费用的权利，例如在您的申请缺乏依据或过多时。
鉴于法律和其他允许因素，我们将尽一切合理努力及时接受您的申请，或告知您是否需要其他信息以满足您的申请。我们可能无法全面处理您的申请，相关情况包括上述申请影响我们对他人的保密义务，或者我们有权以其他方式处理申请。
在某些国家/地区，您可以通过相关链接取消订阅，或通过第 12 节中的联系信息向我们发送信件取消订阅，不再接收我们的营销和促销通信。如果您接收我们的电子邮件通信，您也可以点击每封电子邮件中包含的取消订阅链接取消订阅。请注意，您可以继续接收我们的交易和账户相关通信。
在某些情况下，行使这些权利（例如删除、反对、限制或预提或撤销对处理的同意）可能导致我们无法实现本《隐私声明》第 3 条中规定的目的。
我们已经实施并维护适当的技术和组织安全措施、政策和程序，旨在降低意外销毁或丢失风险，或者减少个人数据未经授权的披露或访问。有关我们网络安全计划的详细信息，请查阅我们最新的公司可持续发展报告，或根据第 12 节所列信息联系我们。
如本《隐私声明》或任何特定交易文件所说明，如果出于收集个人数据的目的考虑需要存储个人数据，我们将存储个人数据。在某些情况下，我们可能延长个人数据存储期限，例如要求我们按照法律、监管、税务或会计要求存储个人数据的情况。在特定情况下，我们可能延长个人数据存储期限，以便我们在面临任何投诉或挑战时，或合理认为存在与个人数据或您交易相关的诉讼情况时，准确记录您与我们的往来。个人数据保留将依据我们的记录保留计划和适用的法律规定。我们将依据我们的记录保留计划和适用的法律规定，删除和/或匿名不再需要的个人数据。
John Deere 在全球范围内运营。因此，个人数据可能传输和存储于全球多个国家/地区，包括欧盟 ("EU")、美国、巴西、印度和 John Deere 设有办事处、授权经销商和分销商或服务提供商的其他国家/地区。这些位置通常设有不同的数据保护标准。认识到这些差异，我们在向其他国家/地区传输个人数据时，会按照本《隐私声明》中说明的或数据收集期间向您披露的信息保护该信息。
John Deere 将采取适当步骤，确保个人数据的传输符合适用法律并受到审慎管理，以保护您的隐私权利和利益。在 John Deere 集团成员中，我们已为欧盟制定并实施一套《企业约束条例》("BCR")，该条例已得到欧盟数据保护机构认可，可为我们在全球处理的个人数据提供适当级别的保护。点击此处查看我们的 BCR 副本。
在欧盟以外的所有其他国家/地区，John Deere 集团成员之间传输个人数据时已采取适当措施，如标准合同条款、证书、行为准则或其他有效的数据传输机制。我们的内部政策和行为准则也要求遵守所有适用的隐私法律法规。
如果我们在 John Deere 之外或向协助提供我们产品和服务的第三方传输个人数据，我们应从上述当事方处获得保护个人数据的合同承诺。其中一些保证属于公认的数据传输条款，例如欧盟标准合同条款。
如果我们收到执法部门或监管机构的信息申请，我们应在分享任何个人数据之前仔细验证这些申请，然后酌情分享个人数据。
您可以联系我们，获取关于我们所用服务提供商及我们已采取防护措施（包括相关合同承诺副本）的更多信息，确保个人数据在上述传输期间受到充分保护。
John Deere 网站和应用程序并非面向儿童或青少年，我们不会故意直接向 18 周岁以下儿童收集任何个人数据。如果您认为我们正在处理儿童相关的信息，请使用下方"如何联系我们"部分提供的信息联系我们，以便我们调查并限制数据。
我们可能不时更新本声明，以反映新的或不同的隐私实践。如果我们做出更改，我们将修改本《声明》底部的"最后更新"日期。
如果您对我们的隐私实践或本《隐私声明》有任何疑问或意见，请联系我们。我们的指定数据隐私主管（或类似人员）也在此列出。
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如果您的居住地位于： |
联系信息： |
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美国或以下未列出的任何国家/地区 |
收件人：隐私经理 有关加利福尼亚州隐私权利的更多信息，请访问 www.deere.com。 |
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阿根廷 |
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澳大利亚和新西兰 |
John Deere Limited (Australia) 澳大利亚：1800-800-981 新西兰：0800-303-100 |
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巴西 |
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加拿大 |
首席隐私官 John Deere Canada ULC 邮政信箱：1000 Grimsby, Ontario, L3M 4H5 CanadaPrivacyManager@JohnDeere.com 首席隐私官 John Deere Financial 邮政信箱：1000 Grimsby, Ontario, L3M 4H5 |
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中国 |
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欧盟或欧洲经济区及英国 |
欧盟数据隐私官 |
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墨西哥 |
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俄罗斯 |
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南非 |
John Deere (Pty) Ltd 信息官 38 Oscar Street, Hughes Ext. 47 Boksburg 1459 South Africa manirebone@johndeere.com |
| Thailand |
John Deere (Thailand) Limited |
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维特根集团公司 |
维特根集团 John Deere GmbH & Co. 分公司KG Reinhard-Wirtgen-Str. 2, D-53578 Windhagen |
个人数据根据适用法律定义。它通常是指与已识别身份或可识别身份的自然人（"数据主体"）相关的任何信息。可识别的自然人通常是指可直接或间接识别的人，具体而言，是指姓名、身份证号、位置数据等标识符。
南非和阿根廷的企业实体个人数据也受到适用数据隐私法的保护。在南非和阿根廷处理此类个人数据时，我们将依据本《隐私声明》进行。
处理根据适用法律定义，包括但不限于收集、存储、使用、访问、修订、删除、销毁或分享数据等操作。
机器数据是由您的装备或者连接您装备的任何硬件或设备生成、收集或存储的数据。
适用法律是指有关数据安全、数据保护、隐私和/或个人数据处理以及 John Deere 集团适用的任何相关适用法律、规章、条例、法令、命令和决议。
控制者是指单独或与其他方共同确定个人数据处理目的和方式的自然人或法人、公共机关或其他机构。
与您存在基础关系的 Deere 实体是本《声明》范围内向个人收集的个人数据的控制者。该实体可能因具体情况而异。该实体可能是：与您或您的雇主签订服务/供应合同的实体，向您提供营销、促销材料和通信；运营您访问的 John Deere 网站时所在国家/地区的主要实体；运营您访问的本地设施的实体，（共同）组织活动的实体；等。
当有多个实体负责处理时，例如两个 Deere 实体与您的公司共同签署业务合同时，此类实体应共同负责特定处理活动的合法性（"联合控制者"）。
在某些情况下，多个 Deere 实体可以作为独立控制者处理您的个人数据。如果您对控制者资格有任何疑问，请立即联系我们（联系信息参见第 12 节）。
Last Updated: April 23, 2024